TOUR TẾT SINGAPORE - MALAYSIA 2025 - 5 NGÀY 4 ĐÊM

GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Vé máy bay khứ hồi SGN – SIN / KUL – SGN - Bao gồm 7kg xách tay và 20kg hành lý ký gửi (Tùy vào thời điểm đăng ký tour ).
• Vé tham quan một lần các điểm theo chương trình.
• Khách sạn 3* và 4* tiêu chuẩn 2 khách/phòng. Trường hợp quý khách đi một mình lẻ nam/ nữ thì công ty bố trí ngủ ghép phòng 3 người tùy theo giới tính, khách vui lòng thông cảm hoặc phụ thu phòng đơn nếu quý khách có nhu cầu ngủ một mình một phòng
• Singapore: J8/ Ibis Macpherson/ Relc/ Value Thomson... hoặc tương đương.
• Kuala Lumpur: Transit/ Silka Cheras/ Pacific Express/ Ramada Encore/… hoặc tương đương.
• Johor/Malacca 4 sao : Millésimé, MM Heritage, Bayyou Lagoon, MITC… hoặc tương đương.
• Phục vụ 01 chai nước suối/khách/mỗi ngày.
• Xe ôtô máy lạnh, đời mới vận chuyển hành khách suốt tuyến
• Bảo hiểm du lịch quốc tế tối đa 10.000 USD
• Trưởng đoàn Việt Nam và HDV địa phương phục vụ suốt tuyến theo chương trình.
• Quà tặng: Nón Du Lịch

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Hộ chiếu phải hợp lệ còn nguyên vẹn, không bị ố rách, mất trang, không được ký tên sai chỗ,… và phải còn đủ thời hạn là 06 tháng so với ngày về của tour
• Phụ thu phòng đơn với khách có nhu cầu ngủ riêng 1 phòng: 180usd/khách/tour.
• Tips cho tài xế địa phương và hướng dẫn viên: 30usd/khách/tour
• Visa nhập cảnh Việt Nam đối với khách Việt Kiều hoặc khách nước ngoài. (Phí visa có thể thay đổi theo quy định của cục xuất nhập cảnh Việt Nam)
• Phí nhập cảnh SINGAPORE, MALAYSIA đối với khách có quốc tịch yêu cầu visa nhập cảnh (Liên hệ nhân viên kinh doanh).
• Hành lý quá cước quy định, xe vận chuyển và HDV ngoài giờ v.v..

ĐIỀU KIỆN DỜI/BẢO LƯU TOUR :

• Trước 30 ngày tính đến ngày khởi hành: Miễn phí
• Trước 21 ngày tính đến ngày khởi hành: 10% /Tổng giá tour
• Trước 14 ngày tính đến ngày khởi hành: 30% /Tổng giá tour
• Trước 10 ngày tính đến ngày khởi hành: 50% /Tổng giá tour
• Dưới 10 ngày tính đến ngày khởi hành: Không áp dụng chính sách dời tour
• PHẠM VI ÁP DỤNG
• Chính sách dời tour (chuyển tour từ tour này sang tour khác) chỉ áp dụng đối với các tour có lịch khởi hành của Dona Tourist.
• Việc dời tour chỉ được áp dụng 01(một) lần.
• Không áp dụng chính sách dời tour đối với các tour Lễ/Tết.
• Không áp dụng chính chính sách dời tour đối với nhóm khách có từ 05 (năm) khách trở lên.
• Thời gian báo trước việc dời tour không tính ngày Lễ/Tết.

ĐIỀU KIỆN HỦY:

• Nếu quý khách huỷ vé sau khi mua chịu chi phí: 50% giá vé (mất cọc)
• Nếu quý khách huỷ trước ngày khởi hành 14 ngày chịu chi phí 70% giá vé.
• Nếu quý khách hủy trước ngày khởi hành 10 ngày chịu chi phí 100% giá vé.
• Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.
• Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty bằng văn bản hoặc qua email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.

LƯU Ý

• Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình hoặc tham khảo trực tiếp từ nhân viên kinh doanh trước khi đăng ký tour
• Sau khi đăng ký tour quý khách cung cấp hình chụp hộ chiếu, số điện thoại của quý khách để công ty vào tên vé máy bay, làm hồ sơ đoàn.
• Trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 bé (dưới 12 tuổi), quý khách vui lòng đóng tiền tour cho Bé ngủ giường riêng. Khi đi tour vui lòng mang theo khai sinh cho bé. Trường hợp bé không đi cùng cha mẹ, Quý khách vui lòng đem theo giấy ủy quyền có xác nhận của cơ quan chức năng địa phương.
• Đối với khách Việt Kiều, khách nước ngoài phải có visa tái nhập Việt Nam nhiều lần hoặc miễn thị thực mang đi theo tour.
• Thứ tự các điểm tham quan theo chương trình HDV có thể thay đổi tùy theo thời tiết và các vấn đề khách quan khác mà vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan.
• Thời gian trong chương trình tour là thời gian dự kiến, thực tế tour sẽ có chênh lệch (không nhiều) so với thời gian dự kiến. HDV sẽ báo trực tiếp cho Khách hàng trong thời gian thực hiện tour.
• Cam kết đã được tư vấn hiểu rõ và đồng ý các quy định liên quan về điều kiện sức khỏe khi tham gia chương trình du lịch.
• Đây là tour du lịch thuần túy, quý khách vui lòng không tách đoàn trong quá trình tham gia tour. Nếu quý khách có nhu cầu tách đoàn báo trước cho nhân viên công ty. Phí tách đoàn khi có nhu cầu 40$/ngày/người.
• Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn VAT vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký hoặc trước khi thanh toán hết, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và hộ chiếu Việt Nam không còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
• Công Ty không chịu trách nhiệm, sẽ không hoàn trả tiền tour nếu quý khách bị từ chối xuất nhập cảnh tại Việt Nam và nước sở tại vì lý do cá nhân hay nhân thân.
• Công Ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
  • Xảy ra thiên tai: dịch bệnh, bão lụt, hạn hán, động đất…
  • Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình…
  • Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
  • Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
• Do chi phí xăng dầu có thể tăng vào thời điểm xuất vé mà không được báo trước. Chúng tôi sẽ xuất trình công văn của hàng không về việc tăng phụ thu (nếu có) và xin đề nghị khách cho tăng giá tương ứng.
• Quý khách từ 85 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi đầy đủ sức khoẻ đi theo. Ngoài ra, khách trên 80 tuổi yêu cầu đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Bảo hiểm du lịch theo đoàn không áp dụng đối với khách trên 85 tuổi. Trên 85 tuổi quý khách tự chuẩn bị thẻ bảo hiểm sức khỏe cho cá nhân.
• Phụ nữ mang thai (không quá 28 tuần) khi đăng ký tour, phải xuất trình sổ khám sức khỏe định kỳ và đảm bảo đủ sức khỏe tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công Ty sẽ không chịu trách nhiệm.
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ nhận đủ số lượng khách tối thiểu là 15 khách người lớn và đảm bảo đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Trong trường hợp đoàn không đủ 15 khách khởi hành, Công ty có trách nhiệm thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành 15 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành khác, hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền mà Qúy khách đã thanh toán.
• Quý khách vui lòng tự kiểm tra tình trạng nộp thuế cá nhân và hoàn thành nghĩa vụ nộp Thuế theo quy định đối với Cơ quan Nhà nươc trước khi xuất cảnh khỏi Việt Nam để tham gia chuyến đi. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn lại tiền tour nếu Quý khách bị từ chối Xuất/Nhập cảnh vì lý do trên.